Szálláshelyfejlesztés
Szálláshelytulajdonosként ismered azt az érzést, hogy fogalmad sincs, mit fejlessz a szállásodon? Hogy a vendégek visszajelzéseiből nem tudod meg pontosan, mire lenne szükség, mibe fektesd a pénzed? Hogy kínlódsz a szövegekkel, tartalmakkal? Hogy olyan időpontokban is üres a foglalási naptár, amikor nem kellene üresnek lennie?
A Szállásműhely komplex tanácsadó szolgáltatását azért hoztam létre, hogy a vendégközpontú, fejleszteni vágyó, elkötelezett szállásadók vagy leendő magánszállás-tulajdonosok kézzelfogható szakmai segíteget kaphassanak.
Beavathatlak a vendégházkiadás művészetébe?
Idegenforgalmi közgazdászként, lakberendezőként, rendszeres utazóként és bloggerként pontosan látom a szálláshelykiadók küzdelmeit és kihívásait. Legfőbb célom a magyar szálláshelyek minőségi színvonalát növelni.
Tervező-tanácsadó szolgáltatásom befektetés, amely megtérül, mert szebb lesz a házad, praktikusabb a berendezésed, jobb lesz a kommunikációd, több embert érsz el, ami által több vendég tér be Hozzád.
Szolgáltatásaim
- Mentorprogram kezdő szállásadóknak
... vagy indulás előtt álló vendégháztulajdonosoknak, hogy tudatosan, sikeresen és lépéselőnnyel nyissák meg szálláshelyüket a nagy versenyben. 10-12 intenzív online alkalom, kattints a képre, és nézd meg részletesen ezt az ajánlatomat! Az alkalmak érdeklőtől függően bizony sokszor 2-3 órásak, és igyekszem minden létező tudásomat átadni alattuk. Kattints a képre a részletekért!
- Online konzultáció
Minden szakmai tudásommal, online jelenlétemmel és figyelmemmel támogatlak, hogy döntésre juss, vagy legalább irányba állítsd magad. Az online tanácsadás lehet ingatlanvásárlás előtti kérdésekkel kapcsolatos, szólhat nyitás előtti kérdésekről, haladóknak pedig tudok segíteni online marketingben vagy szövegírásban egy konzultáció alatt.
- Online konzultáció elő- és utómunkával
Mindössze annyiban különbözik a sima online konzultációtól, hogy előzetes egyeztetés után felkészülök a kérdéseddel, problémáddal kapcsolatban, hogy a lehető leghatékonyabban teljen a 60 perc! A konzultáció után az anyagot pdf formátumban elküldöm Neked.
- Szálláshelyed személyes szakmai szemléje
Elmegyek Hozzád, illetve a vendégházadhoz. Jelenléti konzultációt tartunk a szálláshelyeden (vagy leendő apartmannál), mely során töviről-hegyire átbeszéljük a kiaknázatlan lehetőségeket és a fejlesztendő pontokat. Ha szükséges, lakberendezési tanácsokkal, praktikus ötletekkel látlak el, de elmondom a véleményem a honalpodról és a közösségi média jelenlétedről is. Mindenben támogatlak, új ötleteket adok! Jegyzetelek helyetted, hogy a teljes megbeszélést elküldhessem Neked utólagos dokumentáció formájában. Ott létemre 2-3 órát érdemes számolni.
- Honlapszövegírás, honlaptérkép
Szálláshelyed saját honlapjának áttekintése, elemzése, újragondolása. Honlapstruktúra módosítása, teljes szövegírás.
- Szálláshelytesztelés
Megjelenést kínálunk a Barangoló család oldalára, ezen kívül minden közösségi média felületünkre képekkel, részletes leírással és linkekkel. Az együttműködés során igény esetén nyereményjátékot is lebonyolítunk (tapasztalataim szerint ezzel lehet a legtöbb embert elérni), illetve hirdetést is fel tudunk adni, hogy még több embert elérjünk. Nyitás előtt álló szálláshelynek ideális! Válaszd a mentorprogramot ezzel a szolgáltatással, és így kedvezményesen juthatsz hozzá! Kattints a képre a részletekért!
Hogyan dolgozom?
- Meghallgatlak
Értő figyelemmel fordulok feléd.
- Elemzek
A felismert problémákat, kérdéseket részekre bontom és kielemzem veled.
- Őszinte véleményt mondok
Külső, de szakértő szemmel őszintén megmondom neked, mit tartanék meg és min változtatnék. Szabad vagy arra, hogy másként dönts.
- Tervezek
Hiszem, hogy a haladás leghatékonyabb módja a komoly tervezési munka.
- Megoldásokat keresek
Megtaláljuk neked és a pénztárcádnak leginkább megfelelő lehetőségeket, hogy azokból kiválaszthasd a számodra legkedvezőbb megoldást.
- Kísérlek
A fejlesztési folyamat során fogom a kezed, segítek irányban maradni.
- Támogatlak
Kreatív ötleteimmel és szakmai tapasztalatommal támogatlak.
- Tanítalak
Lépésről lépésre végigmegyünk a vendégházkiadás folyamatain, hogy a lehető legtöbb tudással állj első vendégeid elé!
Így működünk együtt – A folyamat
- Első megkeresés: telefonon vagy e-mailben. Hatékonyabb, ha először e-mailben jelentkezel (hello@szallasmuhely.hu), és az első kérdéseket, a helyzetedet vázlatosan leírod, mert így az első, ingyenes beszélgetés során már nem teljesen a nulláról indulunk.
- Ezután előre egyeztetett időpontban röviden (max. 15-20 perc) beszélünk telefonon. Ez a beszélgetés ingyenes, és pusztán arra szolgál, hogy mindketten biztosak legyünk benne, megfelelünk egymásnak mint megbízó és mint szolgáltató. Itt megbeszéljük, melyik ajánlatom lenne számodra testhezálló és mikor tudnánk kezdeni.
- Rövidebb, online konzultáció kérése esetén a munkát előre egyetett időpontban megkezdjük. Ha az előzetes felkészüléses online konzultációt választottad, kérni fogok előre anyagokat, hogy készülni tudjak! Erre majd kérlek, szánj időt! Aki honlapszöveget kér, azzal is el kell részletesen beszélgetnem, hogy tudjam, mit írjak, írhatok le, és mik a pontos igények.
Hosszabb együttműködés esetén elkészítem az árajánlatot, és ha ezt elfogadtad, szerződünk.
- Konzultálunk, és amennyiben szükséges: személyesen találkozunk, megnézem/felmérem a szállásodat.
- Első vázlatok vagy írások leadása határidőre, amennyiben szükséges, konzultáció beiktatásával. Személyes szemle után megküldöm a dokumentációt 1-2 héten belül.
- További egyeztetések, konzultációk, ha tartalmazza a kért program. Amennyiben a mentorprogramot választottad, a mentorálás szépen, menetrendszerint zajlik majd. Ha van időd és kedved, adok házi feladatokat is, melyeket természetesen átnézek és értékelek, ha elkészíted őket.
- Végső határidőre a kért összes terv, dokumentum és/vagy szöveg leadása. Mentorprogram esetén max. 12 hét után lezárjuk, értékeljük a közös munkát.
- Utánkövetés: aki velem dolgozott, bekerül egy zárt, titkos Facebook csoportba. Itt meg tudjuk beszélni időközben felmerült kérdéseiteket. Egymásnak is tudtok segíteni. Ez a szakmai csoport egy igazi kincs! Itt nincs helye destruktív hozzáállásnak, mert segítünk egymásnak, támogatjuk a másikat.
Vélemények
Orsolyával egy, számomra nagyon fontos stratégiai pillanatban találkoztam. Három vendégházamból az egyik felújításának közepén tartottam, egy másikat épp akkor szándékoztam megvenni, a harmadik még családi házként üzemelt. Orsi segítségével sikerült a „romokból”, működő, stílusos, kényelmes vendégházakat létre hozni. A legfontosabb számomra, hogy „megmutatta” a színeket és a színek összehangolásának a fontosságát. Kiváló stílusérzékével, diszkréten terelgetett a megfelelő irányba a kiegészítők vásárlásánál. Most is a fülemben csengenek a szavai: „én még keresgélnék tovább”, vagy „szerintem találunk jobbat”, esetleg „biztosan jó ez a szín a már meglévő x-y kiegészítőhöz”? Nem tudok elég hálás lenni, hogy szinte minden kérdésemre azonnal válaszolt! Pedig rengeteg kérdéssel bombáztam nem beszélve a több száz fotóról! Még akkor is reagált, amikor lázasan feküdt otthon, amikor a vizsgáira készült, vagy amikor a gyerekekkel meccset nézett. Munkabírása, kitartása egyedülálló! Szépérzékével, szakmai felkészültségével nagyban hozzájárult a Lívia Nyaraló, a Délibáb Apartman és a Szömörce vendégház egyedi arculatának kialakításához. Köszönöm Orsolya! Kiváló munkát végeztél!
Kedves Orsi!
Szeretném megköszönni Neked hogy, együtt dolgozhattunk és hogy a munka, a család mellett Te soha nem sajnálod az idődet rám! Egy közös csoportban amikor bemutattam a szerelem projektemet, a vendégházunkat akkor írtál és már akkor nagyon megtetszett, hogy ki is vagy és mivel is foglalkozol. Elkezdtünk együtt dolgozni, azon hogy a vendégházat elindítsuk azon az úton, hogy szerethető és népszerű legyen.
Ebben benne volt a honlap szövegének megírása, a social média terv, egy személyes találkozó és számos tanács, ötlet… bármikor! Az is fontos volt hogy segítettél megérteni azt, hogy igazából az a fontos hogy szívből csináld, hogy olyat hozzak létre ami maradandó, ami élményt ad. Szuper visszajelzéseket kapok “minden megtalálható ami kell”, “hangulatos volt a reggeli a szuper teraszon”, “itt otthon vagyunk”, ebben óriási szereped volt.
A honlap a napokban készült el, teljes mértékben az ötleteid alapján és szerintem sokkal színesebb es barátságosabb mintha egy idegen állította volna össze! Azt érzem végig hogy tényleg igazából érdekel az amit csinálsz és szívesen fordulok hozzád bizalommal!
Remelem a kapcsolatunk még nagyon sokáig megmarad! Sok sikert kívánok Neked és rengeteg érdekes munkát!
A Barangoló Család szálláshelytesztelése nagy örömmel töltött el engem, mert a fonyi Zöldkapus Vendégház tulajdonosaként fontos számomra, hogy valóban pihenten távozzanak vendégeink. Kovács-Mihócza Orsolya lakberendezői, és családanyai szemszögből vizsgálta vendégházunk berendezését, és rávilágított a javítandó pontokra. Az ideális vendégek pontos leírását, a szálláshely felszereltségének felsorolását, valamint a logónkat rögzített bejegyzésben ezután tettem közzé a facebook csoportban. Kerti bútorokat helyeztünk ki.
Büszkén tettem fel a médiafelületeinkre a cikket, mely látogatásuk alapján íródott, mert kiemeli a vendéglátó kedvességét és a vendégház pozitívumait. Helyénvalónak tartottam minden szavát, másokat is arra biztatok, hogy forduljanak Kovács-Mihócza Orsolya szaktudásához, mert magasabb színvonalon fogják kiszolgálni a vendégeiket az ő látogatása után, nyertes-nyertes eredmény fog születni!
A Barangoló család szálláshelytesztelése ezen a szálláshelyen
Szállásunk kifejezetten nagycsaládosoknak hoztuk létre. Orsira a Barangoló család blog kapcsán találtam, és nagyon megörültem, mikor láttam az oldalsávban, hogy „keresik az ország legjobb szállását”. Elmentettem az elérhetőségét, és rögtön a vendégházunk nyitása után felkerestem. Gyorsan, gördülékenyen tudtunk egyeztetni. Már csak két hely volt a naptárjában egész nyárra, úgyhogy kiválasztottam gyorsan a közelebbit, biztos, ami biztos.
Két dolog miatt vártam izgatottan az érkezésüket: kíváncsi voltam, hogy hogy sikerült a vendégházunk berendezése/felkészítése, és azt is kíváncsian vártam, milyen helyeket választ megnézni a környéken. (Hiszem, hogy egy jól kidolgozott programajánló tudja legjobban kiegészíteni a szépen felkészített szállást)
Bár ez utóbbiról nem is egyeztettem Orsival, várakozásaimat is felülmúlva két részes „cikksorozatot” írt rólunk, aminek első része az ott töltött barangolásukról szólt, második része pedig konkrétan a szállásunkról. A cikkeket megosztotta saját követői között is (a facebookon és a Barangoló család blogon), ami azért volt nagy segítség, mert olvasói nagy része azt gondolom pont a célcsoportunk 🙂
Ottlétük végén sok praktikus javaslatot kaptam. Az egészen kicsiktől (pl. hogy a gyerekszobába hasznos lenne egy éjjeli fény) az egészen nagyokig (pl. a terasz egy részének beépítése). Ezen kívül a dizájnnal kapcsolatban is segített, hogy hogyan lehet egységesebb, harmonikusabb az összhatás. A ház már közel 100 éves, ezt semmiképp nem szerettük volna elfedni, mégis modern hatást igyekeztünk teremteni. Orsinak több ötlete is volt erre, amiket utólag küldött még el. Összességében segített a Vendég szemével látnom a részleteket, és ez hasznos fordulat volt.
Az a tapasztalatom, hogy az embereknek kiemelten fontos, hogy olyan helyeket keressenek fel, amit mások már kipróbáltak és szerettek. A vendégértékelések szerepe az utóbbi években felértékelődött. Már nem szájhagyomány útján keresünk fel egy-egy helyet/szállást, hanem azokat keressük, amiről már több jó vélemény született. Így nagyobb az esély, arra, hogy jó döntést hozzunk, és a nehezen szabaddá tett hétvégénk valóban úgy teljen, ahogy álmodtuk. Ebből kifolyólag egy független szálláshelytesztelő véleménye – ha bevételben nem is számszerűsíthető azonnal – hiszem, hogy felbecsülhetetlen értékű.
Orsit szívből ajánlom mindenkinek. Annak is, aki szeretné „megmérettetni” szállását, és annak is, aki még csak most kacérkodik a gondolattal, hogy szállásadó legyen. Semmilyen részlet nem kerüli el a figyelmét, nagyszerű meglátásai vannak, és igazán segítőkész.
A Barangoló család szálláshelytesztelése ezen a szálláshelyen
Készen állsz a fejlődésre?
Először is: kövess be Instagramon instant tippekért!
Szeretettel várlak a Facebook oldalamon is!
Te vagy az, …
- ...aki már alig várja, hogy szálláshelyet nyithasson, de nincs tapasztalata, és fogalma sincs, hogyan álljon neki? (Esetleg rózsaszín szemüveget visel és nem látja a realitást?)
- ...aki egy, már működő szálláshelyet vett át korábbi tulajdonostól, és szeretné azt saját képére formálni, de nincs ötlete, vagy nincs bátorsága hozzá?
- ...aki már szálláshelyet üzemeltet, de nem elégedett az eredményekkel, sok a „lyuk” a naptárban, több és jobb vendéget szeretne? Emelne az árakon is, de látja, hogy befektetés nélkül ez nem fog menni, és azt sem tudja, merre induljon, mibe fektesse a pénzét?
- ...aki felújítás előtt áll vagy már benne van, és tele van kérdéssel, sokszor érzi magát tanácstalannak, elveszettnek, nincs koncepciója, nem érzi, hogy haladna valami felé a projekttel?
- ...aki pontosan tudja, mit akar, de szeretné a terveit egy külsős szakértővel átbeszélni, „leokéztatni”? Egy szakemberrel, aki nem családtag, nem barát, de ért ahhoz, amit csinál, és őszintén megmondja, min módosítana, min nem változtatna.
- ...aki koncepcióváltás előtt áll? Célcsoportján vagy pozícionálásán változtatna?
Magadra ismertél? Akkor írj! Innen is tudsz: